本网消息 4月2日下午，校医院护理部组织全体护士开展护士礼仪培训。护理部主任尹真宝主持，副主任陈芳主讲。

围绕护士职业形象塑造，陈芳从护士的仪容礼仪、护士的服饰礼仪、护士的体态礼仪及护士日常工作的礼仪规范四个方面进行讲解，强调要将护士礼仪融入日常工作，以恰当的语言表达、肢体动作和倾听技巧构建和谐护患关系，为患者提供更优质、贴心的服务。

培训过程中，大家学习气氛浓烈。尤其在培训礼仪体态和日常工作的行为规范内容上，大家感触颇深，深刻领会到护士的手势、站姿、坐姿、行姿、蹲姿以及推车、端治疗盘等操作姿势，这些看似微小的细节却深深影响患者对护理服务的体验。大家纷纷表示，此次培训内容丰富实用，具有很强的指导意义。护士张惠子感慨道：“这次培训让我认识到，护理礼仪不仅是外在的表现，更是对患者关怀的体现。我会将所学运用到工作中，为患者提供更优质的服务。”

“医疗机构文明温馨医疗服务攻坚行动” 强调提升医疗服务的文明程度与温馨体验。护理礼仪是医院优质服务的重要组成部分，校医院以此次培训为契机，旨在进一步提升护理人员的职业素养和服务意识，常态化将礼仪规范内化于心、外化于行，努力为患者创造更加温馨、舒适的就医环境。（通讯员 陈芳）